山东法制传媒网：（蒋运德）推动“高效办成一件事”是政府不断创新管理模式、服务方式、技术应用的一项重要改革举措。新疆阿克苏地区市场监管局深入贯彻落实国家、自治区、地区关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”文件精神，以“高效、办成事”为目标，坚持“全地区一盘棋”，通过业务协同、系统互联和数据共享，推动“高效办成一件事”政策落地见效。

 

　　强化部门联动，提升工作质效。主动与自治区市场监管局相关处室对接，深入了解企业信息变更、企业注销、开办餐饮店、信用修复等“高效办成一件事”操作规程、工作任务、目标要求，提前谋划、认真研究，借鉴先进地区成功经验，以高度的责任感和使命感牵头推动地区层面“高效办成一件事”有效落实。同时，积极与地区相关配合部门、县（市）市场监管局联系沟通，厘清办件环节中各业务条线职责划分，明确办理要求，及时反馈、解决问题，确保涉及“高效办成一件事”每一个环节、每一个事项任务事事有人盯、件件能落实。

 

　　广泛宣传引导，提高政策知晓率。充分利用电视、广播、抖音公众号等多种媒体平台加强对“高效办成一件事”政策宣传，在地、县（市）窗口醒目位置张贴工作流程及操作指南，让更多办事群众知晓、了解“高效办成一件事”内容，积极引导、鼓励办事群众通过自治区政务服务网“高效办成一件事”专区办理业务，让好的政策举措真正发挥作用、惠及办事群众，为经济发展营造良好的政策环境和社会环境。

 

　　加强业务办理，实现政策落地。地区各级市场监管部门政务服务窗口均提供“高效办成一件事”帮办代办服务，通过延时服务、预约服务、视频办线上服务、电话咨询等方式，及时解决企业、群众在办理过程中遇到的问题，提供高效、便捷的政务服务。通过告知承诺、容缺受理等方式，进一步压缩办理时限、优化审批流程，帮助企业、群众快速办理相关业务。截至目前，地区市场监管系统共办理“高效办成一件事”22697件。

 

　　下一步，地区市场监管局将牢固树立服务意识、责任意识，把推进“高效办成一件事”作为提升政务服务水平、满足人民群众办事需求的重要契机，全力以赴推进普惠政策落地见实效，进一步提升人民群众的满意度和幸福感。（新疆阿克苏地区市场监督管理局）