山东法制传媒网：（冉玉容）2025年3月22日-28日是第三十八届“中国水周”，今年的主题为“推动水利高质量发展，保障我国水安全”。为进一步提升水利政务服务水平，优化水利营商环境，新疆阿克苏地区水利局以“中国水周”为契机，围绕便民利企、数字赋能、优化政务服务水平等方面，推出一系列务实举措，推动水利政务服务提质增效。

 

　　一、持续深化“一网通办”，提升服务便捷度。依托自治区一体化政务服务平台，持续推进水利政务服务事项“一网通办”。通过优化流程、精简材料、压缩时限，实现水土保持方案审批、洪水影响评价等行政审批事项“线上线下融合办理”、取水许可证核发全生命周期“全程网办”。推行所有水土保持方案报告表及开发区建设项目水土保持方案报告书专家函审、承诺制审批管理改革举措，水保方案审批效率明显提升。

 

　　二、紧盯改革目标，积极落实数字化政府改革，实现窗口业务办理程序更优化、视频导服“苏心办”、一次性告知“码上办”。一是所有事项承诺办结时限，在自治区厅局统筹承诺时限基础上进一步压减50%。二是向咨询业务的企业群众积极宣传推广地区政务服务“苏心办”微信小程序视频办功能，并通过与申请人远程视频连线，为企业群众提供政策咨询、在线申办导服等服务。三是制作完成地区水利局5个高频事项一次性告知书二维码，并由政务服务中心统一对外发布，供办事群众扫码获取水利审批业务“一次性告知书”，快速获取简洁清晰实用的事项办事指南。

 

　　三、强化理论制度学习，提升窗口政务服务水平和素质。认真学习《中央列出违反八项规定清单80条》和2025年地区政务服务大厅新修订的《地区政务服务大厅地（市）直单位窗口考核办法（试行）》、《地区政务服务大厅地（市）直单位窗口及工作人员管理办法（试行）》两个办法，从强化理论学习、每月严格考核评定，进一步强化工作人员组织纪律意识、规范政务服务行为，紧抠公务言行举止，树立公正、高效、严谨的为民服务形象。

 

　　下一步，地区水利局将围绕“放管服”改革要求，持续完善水利政务服务体系，推动更多事项“疆内通办”“即来即办”，为水资源集约节约利用和水利高质量发展提供有力支撑。（新疆维吾尔自治区阿克苏地区水利局）