山东法制传媒网：（彭杰）为进一步规范公安局窗口工作，提升服务水平，新疆阿克苏政务服务中心公安窗口紧密结合当前工作实际，积极采取有效措施，对各业务窗口加强管理。

 

　　一是进一步规范各业务窗口工作时间。要求窗口工作人员在工作期间严格落实“管理办法及考核办法”，严格执行上下班时间，大厅工作人员需提前10分钟进入窗口工作岗位，严禁上班迟到、早退、串岗、无故缺勤等违纪情况。

 

　　二是进一步规范窗口工作程序。要求各窗口工作人员在办理业务时，严格按照规定使用执法记录仪，当办事群众提出的异议，使用规范文明用语，耐心做好群众解释答复工作，同时要求窗口工作人员，对群众的咨询、建议，做到有问必有答、回答必耐心，接待群众态度和蔼、举止文明、服务周到，最大限度建立起和谐融洽的警民关系。

 

　　三是提高工作效率，热心服务群众。要求各窗口工作人员始终把“提高工作效率、简化办事程序，方便人民群众”作为工作的出发点与落脚点，严格规范服务行为，在法律法规允许的范围内，想方设法简化办事程序，方便人民群众，提高人民群众对窗口服务工作的满意度。

 

　　下一步，地区公安局窗口将全面推进公安“放管服”改革，通过持续推行“一窗通办”工作，为群众做好事、解难事、办实事，切实解决群众“急难愁盼”问题。（新疆阿克苏地区政务服务中心）