山东法制传媒网:(马红梅)2023年4月3日,贾女士到阿克苏地区市监局特种设备窗口咨询特种设备使用登记申请办理流程。在向工作人员说明了来意之后,地区市监局窗口立即免费帮办代办工作服务机制,窗口人员立即起身主动向企业及其同事宣传优化营商环境政策、讲解特种设备操作规程和学习有关法律法规政策以及使用登记流程及告知相关事项,并在本服务区电脑上全程帮助指导贾女士通过特种设备企业一站式服务平台提交申请特种设备使用登记全程电子化操作,并耐心指导规范上传相关资料。企业工作人员在窗口人员通过一小时的耐心指导平台操作,贾女士按照系统平台流程事项依次提交完毕后提交成功。同时,服务窗口也及时办理了登记手续。实现了企业申请全程电子化使用登记。贾女士满怀开心的下载了新办的使用登记证后开心地说“谢谢你们让我这么快就拿到了使用登记证和使用标志。”
阿克苏地区市场监督管理局特种设备服务窗口以企业为中心,以高质量服务、将热情服务、零距离服务、线上受理电梯、起重机、场(厂)车、游乐设施、锅炉、压力容器、压力管道登特种设备使用登记服务,做到线上快捷受理、线下现场快速服务,充分发挥特种设备企业服务平台系统作用,让企业高兴而来,满意而归。
不断优化营商环境、积极采取有效措施,为企业做好免费帮办代办服务工作机制。聚焦企业群众实际感受,不断提高企业的便利程度,进一步提升企业群众的获得感和满意度。建立健全线上办理服务工作机制,真正让企业不跑路或最多“跑一次”就办好特种设备使用登记证全过程,最大程度让企业享受到放管服改革带来的红利。(新疆阿克苏地区市场监督管理局)