山东法制传媒网：（姜凤）T公司：“真是太感谢了，没想到我不用打官司就把钱要回来了，既省时又省力，实在是太方便了！”

 

　　C公司：调解结束后，C公司又通过电话向调解员表示感谢，“没想到现在这么方便，我在重庆，就这样通过在线视频调解，我们的纠纷就得以化解了，太感谢了！”

 

　　2017年11月起至今，通化某医药公司（以下简称T公司）与重庆某医药公司（以下简称C公司）先后签署了三份购销合同，根据购销合同，T公司向C公司销售药品，并将销售药品以快递物流的方式交付给C公司，总价款为40901.16元。C公司支付部分货款，尚欠28453元货款没有支付。经多次催要未果后，T公司诉至通化市二道江区人民法院，要求C公司支付所欠货款。

 

　　立案法官了解案情后，发现此案事实清楚，法律关系明晰，初步判断该案有调解的可能性，便向T公司发放了《诉前调解告知书》，并向其释明诉前调解的相关事宜。在征得T公司同意后，立案法官将案件转送至负责诉前调解的调解员手中，调解员在了解基本案情后，立即与双方取得联系。沟通后，C公司表示承认货款事宜并表示出还款意愿，调解员立即组织双方在线视频调解，对方双进行释法明理，最终双方自愿达成调解协议：C公司提供退货凭据金额7369.41元，并于当日通过银行转账还清欠款21083.59元。至此，该纠纷得以快速解决。

 

　　伴随着全国法院两个“一站式”建设的推进深入，人民法院调解平台的优化升级，诉前调解队伍的不断完善，让诉前化解案件量不断增多，让更多的当事人选择通过人民在线调解平台解决纠纷，不仅给当事人节约了诉讼成本，而且带去了实实在在的便利。（吉林省通化市二道江区人民法院）