山东法制传媒网；（朱善永 吕刚 韩春波）为不断推进公安队伍教育整顿向纵深开展，认真检视公安窗口服务领域办事流程中存在的问题和困难，及时发现和解决服务流程不优、办事效率不高等堵点，提升林区群众办事满意度，近日，黑龙江省林区公安局迎春分局党委书记、局长李长明以一名普通办事群众的身份，深入户政、交警及迎春派出所等窗口单位开展了领导干部“走流程”活动。

 

　　在治安户政窗口，局长李长明亲自体验了身份证、户口薄办理以及落户、户籍信息申请变更等业务流程，与前来办理业务的辖区群众详细了解了办事效率、服务态度等民警工作情况，并对治安户政办公设备等方面存在的困难，当场指派警保、指挥中心等相关部门立即给予解决，同时要求户政民警要进一步梳理业务流程，加强与上级支队沟通请示，尽量减少相关业务所需递交的佐证材料，最大限度压缩办事时限，提高为民办事效率；在交警办事窗口，局长李长明亲自体验了违章查询、交通违法处理等业务流程，并在窗口民警的帮助下，下载使用了交通违章处理APP软件，要求交警大队要加强线上办公能力创新，进一步强化宣传APP普及使用，让广大群众足不出户也能办成事；在迎春派出所，局长李长明实地查看了派出所值班室日常管理和值班备勤以及办案区使用情况，并就日常群众前来办事涉及到的疫情防控、接待服务等工作提出了具体要求。

 

　　通过此次领导干部“走流程”，及时发现和解决了分局基层窗口单位存在的不足和实际困难，对进一步规范行政权力事项和公共服务事项，强化整改疏通，用心用力用情解决好群众“急难愁盼”问题扫清了各类障碍。（黑龙江省林区公安局迎春分局）