山东法制传媒网：（马骁勇 胡月明）近年来，山东枣庄市山亭区司法局冯卯司法所充分发挥人民调解维护社会稳定的作用，多措并举做好人民调解工作，进一步夯实平安乡镇建设基础。

 

　　一是提高人民调解员业务素质，提升能力水平。积极组织辖区内人民调解员参加各级培训会，不定期组织人民调解员学习常用的法律法规，对调解程序、调解协议等进行反复学习，指导村级人民调解员依法规范调解，提高村级调解员的业务能力水平。今年以来，共组织人民调解员各类培训3场次。

 

　　二是开展矛盾纠纷预防排查，掌控纠纷苗头。定期组织开展矛盾纠纷排查，特别是重大敏感时间节点，积极主动进村入户，第一时间获悉辖区内的不稳定因素，坚持及早发现、抓控苗头、尽快调处，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来，共开展矛盾纠纷排查12次。

 

　　三是做好调解当事人的反馈，确保调解质量。对已调解成功的纠纷，做到与当事人及时沟通回访，督促当事人履行调解协议，做好善后工作。并且及时发现调解工作中的不足，不断总结经验，努力提高人民调解工作质量。今年以来，共调解矛盾纠纷35起。（山东枣庄市山亭区司法局冯卯司法所）