山东法制传媒网：（宋杰 王文慧）近日，山东五莲县明辩法律服务所法律服务工作者王淑强接到顾问村支部书记的电话，希望他能够到村协助处理一起民生热线求助案件，并且表示希望法律顾问尽快到村，担心如果处理不及时，容易引发当事人上访。

 

　　第二天王淑强来到顾问村，和村干部一同找到当事人张某调查了解情况。张某原是该村村民，1979年举家迁往外地，户口也已迁走，如今回村发现当年的房屋已不复存在，便找到村委要求给予赔偿，但张某与村委多次协商就解决方案未达成一致意见，遂拨民生热线求助。据了解，张某希望得到2万元的赔偿金。村干部希望法律顾问从法律的角度分析，到底该如何处理此事。

 

　　调查清楚事实后，法律顾问制定了解决方案。首先，通过摆事实讲道理告知张某，现在超过最长20年的诉讼时效，超过追索赔偿金的时效，原物已经灭失，无法计算赔偿金额，因此张某想要的赔偿数额没有事实及法律依据，但是村里考虑到张某此前一直是本村村民，对村里有着很深感情，所以愿意尽最大可能帮助其实现愿望。其次，积极协调张某和村干部共同寻找解决方案。通过法律顾问晓之以理、动之以情、释之以法精心调解，悉心劝导、耐心开导，最终双方达成一致意见，并当场签订人民调解协议书。张某与村干部均表示对处理结果满意。至此，这件民生热线求助案件得到圆满化解。

 

　　今年以来，五莲县石场乡各村法律顾问和法律服务者积极进村进行法律服务，让群众不出村即可享受到法律服务，提高了基层干部群众的法律意识和依法办事能力，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。（山东五莲县司法局石场司法所）