山东法制传媒网：1月18日上午，山东省济南市交警长清大队车管所收到一封从北京寄来的包裹，里面是群众周先生寄来的一面锦旗和一封感谢信。元旦前，长清车辆管理所工作人员在为周先生办理外地机动车转入济南业务时，发现该车大灯与公告不符，需要更换。

　　在了解到周先生在北京居住，需要当日赶回北京后，车辆查验员告知周先生可以到就近的车辆4S店更换车灯。

　　在周先生更换车灯返回时，值班民警和其他工作人员立即开通绿色通道延时服务，多个窗口同步操作，终于在17:30前为周先生办理完成。(山东省济南市交警长清大队车管所)