山东法制传媒网：全省公安交警系统深化顽瘴痼疾专项整治工作开展以来，夏津县公安局交警大队狠抓窗口服务工作，进一步提升服务群众质量，坚决杜绝冷、硬、横、推、拖不良现象。服务大厅设立“一号窗口”，遇到疑难、复杂的业务，引导到“一号窗口”，及时处理解决问题，确保每项业务有答复、有结果。认真落实“首问负责制”“一次性告知制”，积极开展“延时服务”“预约服务”“上门服务”等便民服务措施，坚决做到能办理的业务及时办理，坚持每天办完最后一笔业务，决不让群众跑来回路。依托“互联网+公安”微警务平台、交管12123平台，实施网上业务申请“日清零”专人负责限期办结机制，让群众在家体验窗口服务。

 

　　为保障各项措施制度落到实处，夏津交警大队坚持做到“四查”“三公开”，通过异常业务预警、数据分析研判、核查投诉举报、实地明查暗访等方式，深入排查问题隐患，围绕整治重点，制定整治目标，明确整治根除时间节点、实现目标和完成时限，切实除顽瘴，治痼疾，达到“减存量、控增量、防变量”的目标。（山东省夏津县公安局交警大队）