山东法制传媒网；7月24日上午，当事人黎女士将一面印有“为民解忧暖人心，至真至诚显真情”的锦旗送到了烟台高速交警莱阳大队。

 

　　7月17日上午，山东烟台高速交警支队莱阳大队指挥室接警，当事人表示自己在荣潍高速万第服务区丢失了一部手机，因手机内存储有重要信息，失主万分着急，请求高速交警帮助寻找。在接到报警后，民警立即通过电话联系原手机和服务区工作人员，巧合的是捡到手机的正是服务区的安保人员。因手机设置了解锁密码，服务区安保人员无法与失主取得联系。在确定了手机具体所在位置，大队民警与失主黎女士取得了联系。告知其手机被服务区工作人员捡到了，听说手机找到了，黎女士悬着的心终于放了下来。之后，民警核实了手机和黎女士信息，并通过快递邮寄的方式将手机送还给了在济南的黎女士手中。黎女士对大队民辅警热心高效的工作表示认可和赞扬，并自发送来锦旗表示感谢。

 

　　烟台高速交警提醒广大群众，外出游玩一定要保管好自己的重要物品，以免给自己带来不必要的麻烦。下一步，烟台高速交警将牢固树立“立警为公、执法为民”的服务意识，积极主动为过往群众做好事、办实事。(山东烟台高速交警支队莱阳大队)