山东法制传媒网：（张东岱 杨正强）近年来，山东省聊城市公安局交警支队阳谷大队创新推行道路交通事故纠纷网上一体化处理机制，自2019年8月这一机制施行以来，共受理案件691起，调解成功619起，有力保护了群众合法权益和社会稳定。

 

　　2019年8月，阳谷县成立道路交通事故损害赔偿纠纷“网上一体化处理”改革试点工作领导小组。工作中，阳谷交警大队主动与县人民法院、人民检察院、司法局、医院、保险公司、鉴定机构等单位沟通对接，抽调精干力量设立交通事故巡回法庭、检察室、调解中心等职能机构，打造全要素、全流程交通事故纠纷多元化解体系。

 

　　阳谷县出台了《道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”流程操作细则》等相关规章制度，统一了交通事故损害赔偿案件赔偿标准。当事人可以在网上实时查看事故处理每一个流程和节点，所有操作和数据修改全程留痕，使交通事故纠纷处理更加公正、透明、规范。为积极引导当事人在登记立案前先行调解，阳谷县司法局选派两名优秀人民调解员，县人民法院组建“道路交通事故专业审判团队”，对符合前置调解条件的案件，先由人民调解组织进行调解。调解成功后，工作人员会及时将事故相关票据等信息全部扫描录入网上数据操作平台系统，启动一键理赔任务流程，理赔款均于3日内到达被理赔方账户。

 

　　此外，阳谷交警大队建设“道路交通事故警医保联动易处理中心”，事故发生后，当事人在现场即可用手机视频连线快处快赔中心。中心值班民警、保险公司、医院联合办公，基本在10分钟内就可以完成现场勘查、事故认定、出具法律文书、理赔等环节，节省了群众时间和警力资源。（山东省聊城市公安局交警支队阳谷大队）