山东法制传媒网：山东省淄博市公安局交警支队车辆管理所不断深化“放管服”改革，全力打造“全流程网上办、全时空自助办、全环节快捷办、全覆盖就近办”的车驾管“四办”服务品牌，实现管理更科学、工作更高效、服务更贴近、警民更和谐。2020年，该所荣获“全国优秀车辆管理所”称号，自2009年以来第6次获得此项荣誉。

 

　　该所聚焦民生，创新服务模式，优化办事环境，以一系列便民举措推动窗口服务提档升级，全面落实申请材料“四个减免”、普通业务“一窗通办”、18类业务“一证即办”、电子支付和车辆购置税信息联网等服务措施；实行通道式查验，车驾管业务受理、审核、缴费、发证一次排队、一窗办结；推出工作日午间不停休和周末车检审核服务。同时，进一步优化软硬件建设，新建驾考场地，改造升级淄博车管互联网业务办理中心，提升民警能力和服务水平，让办事群众感到贴心、暖心、舒心。

 

　　淄博市公安局交警支队车管所还依托全市11个车管所、12个社区交通管理服务站、35个乡镇交警中队和11辆“流动车管所”服务车，构建公安交警网格化服务格局。扩大服务范围，在全市机动车4S店和销售车辆企业设立机动车登记服务站47处，代办小型客车注册登记业务量超过77%；推进与银行、保险公司、邮政部门的协作，建设服务网点45处，进一步延伸服务触角，密织服务网络；加大自助服务力度，启用24小时交管业务自助服务厅，配置自助服务设备17台，实现补（换）领驾驶证等14项交管业务全天候自助办。各区县车管所设立自助服务区，配置交管自助服务设备60余台，提供全天候不间断服务。同时，在全市设置号牌制作点13处，方便办事群众选取号牌，当场领取，免费安装，进一步提升了群众获得感和满意度。（山东省淄博市公安局交警支队）