山东法制传媒网：（张雪 孙运涛）在纪律作风整顿工作中，山东省临沂市公安局交警支队莒南大队坚持推行警务公开，实行“阳光”政务，让群众及时了解、知晓有关交通管理的政策法规与业务工作，积极满足人民群众的新期待、新要求，借纪律作风整顿东风，着力打造新时期“阳光交警”。

 

　　该大队分别在车驾管服务大厅、违法处理与事故处理等工作岗位设置了警务公开栏，向群众公开业务类型与办事程序，将各项工作置于群众监督之下。尤其在办证大厅，设置了高标准的业务办理流程图与业务办理收费表，将各项业务办理程序、所需资料与收费项目、政策公之于众，让办事群众一目了然。并在醒目位置设置了举报意见箱，公布举报投诉电话，自觉接受群众监督。通过实行阳光政务，有效减少了办事群众的麻烦，打消了办事群众的疑虑，同时也提高了工作人员的办事效率，让群众对公安交警的工作也越来越理解，越来越满意。

 

　　为提高群众对阳光交警的“认知度” 和“支持度”。该大队坚持把建设“阳光交警”作为一项长期工作、系统工程，建立健全长效机制，确保问题整改、措施落实常态化。并持续推进民意警务，组织民警定期深入企事业单位、学校、社区，细致了解人民群众对交通管理工作的意见建议，重点了解在阳光执勤、阳光服务、阳光办案、阳光管理等方面存在的问题，及时梳理汇总，及时研究反馈。并组织民警认真查找自身存在的差距和不足，广泛开展批评与自我批评，对当前群众反映强烈、急需整改的问题进行讨论交流，共同研究制定整改措施，从服务民生、促进经济社会发展的角度，实现法律效果与社会效果统一。（山东省临沂市公安局交警支队莒南大队）