山东法制传媒网：近日，山东省济南市公安局历城分局华山派出所坚持“民有所呼、我应必速”，连续为两名行动不便群众提供上门办证服务，用暖心行动在方寸窗口间书写为民初心。

 

    “没想到这么快就解决了问题，真是帮了我们大忙！”日前，华山派出所户籍室先后接到辖区居民王女士、张先生求助，称家中均有亲属因身体原因无法到所换领身份证。户籍民警仔细询问住址及身体状况后，统筹安排、统一上门，携带人像采集设备先后前往两户家中。

 

    办证过程中，工作人员耐心协助群众调整坐姿、整理衣领，反复拍摄直至照片符合标准，顺利为三位群众办结身份证换领手续。一张小小的证件，连接的是警心与民心；一次主动上门，传递的是速度与温度。

 

    供稿：山东省济南市公安局历城分局