山东法制传媒网:近日,山东省济南市公安局历城分局华山派出所坚持“民有所呼、我应必速”,连续为两名行动不便群众提供上门办证服务,用暖心行动在方寸窗口间书写为民初心。
“没想到这么快就解决了问题,真是帮了我们大忙!”日前,华山派出所户籍室先后接到辖区居民王女士、张先生求助,称家中均有亲属因身体原因无法到所换领身份证。户籍民警仔细询问住址及身体状况后,统筹安排、统一上门,携带人像采集设备先后前往两户家中。
办证过程中,工作人员耐心协助群众调整坐姿、整理衣领,反复拍摄直至照片符合标准,顺利为三位群众办结身份证换领手续。一张小小的证件,连接的是警心与民心;一次主动上门,传递的是速度与温度。
供稿:山东省济南市公安局历城分局