山东法制传媒网：为有效破解基层治理难题，山东省冠县公安局积极探索基层警务新思路，以优化升级“一村一警”机制为核心驱动，创新打造“警民驿站”、“警民会客厅”、“三所”联调室，构建“排查—调解—稳控”闭环体系，通过“抓小防大”的精细化治理模式，全力构建“实力更强、效能更高、服务更优”的基层社会治理新格局。

 

    冠县公安局打通法治惠民“最后一米”，“警民驿站”让矛盾纠纷“一站式”化解在居民家门口。全县公安机关将矛盾化解与“一村一警”“梨乡枫警”机制深度绑定：民警依托日常驻村走访，对排查发现的矛盾纠纷，由民警牵头“面对面谈心、心贴心交流”，真正实现矛盾发现在早、化解在小。工作中，他们坚持将矛盾纠纷就地化解，全力守护辖区治安稳定与群众生活安定。

 

    前不久，崇文街道郑宋店村2名村民因门前土地使用权争执不休，多次口角后矛盾濒临激化。崇文派出所“警民会客厅”民警第一时间介入，一方面耐心倾听双方诉求、安抚情绪，另一方面现场勘验土地边界，结合相关法规提出土地置换方案。随后，民警联合司法部门工作人员对方案合规性进行把关，组织双方现场丈量确认，最终矛盾双方签订调解协议，握手言和。这起纠纷从介入到化解仅用3个工作日，正是“警民会客厅”多元协同、高效解纷的生动体现。

 

    冠县公安局以城区派出所“警民会客厅”和基层派出所“警民驿站”为信息枢纽，形成“前哨+阵地”联动：“警民会客厅”侧重收集群众反馈的矛盾线索，第一时间推送给律师事务所、司法所、派出所组成的“三所”联调室，对复杂难解的问题，则会同综治、司法等部门开展联合“会诊”，对暂未化解的矛盾落实“一人一档、专人稳控”，杜绝矛盾升级风险。

 

    为更好地服务群众，冠县公安局积极延伸服务触角。

 

    常年在外地打拼的李先生，因事业发展需要将户籍从冠县北馆陶镇迁至广东省深圳市。然而，繁忙的工作以及遥远的地理距离，让返乡办理户籍迁移手续成为了横亘在他面前的难题。10月9日，抱着试一试的态度，李先生拨通了北馆陶派出所的电话。

 

    接到求助后，派出所户籍民警立即启动“不见面审批”服务机制，依托线上平台，化身“云端向导”，将户籍迁移流程拆解成清晰易懂的指引，每个环节都力求让李先生“一次清楚、一次备齐”。在收到邮寄的材料后，民警开启“绿色通道”，加班加点核对信息、协调审批，仅用1个工作日便完成全部手续，并第一时间将迁移凭证寄回深圳。“不用跑一趟，公安服务真贴心。”李先生收到凭证后激动地说。

 

    在化解矛盾纠纷、做好为民服务的同时，冠县公安局立足风险防控，因地制宜抓防范，从整治隐患入手，排查整治安全隐患，全力守护群众平安。针对辖区治安防范实际，他们安排警力对辖区主要街道、重点单位、关键部位开展常态化巡逻，做到白天见警察、晚上见警灯，最大限度提高街面见警率，提升社会面治安防控水平。

 

    为确保辖区安全稳定，有效防范和坚决遏制安全事故发生，冠县公安局组织民警定期开展安全生产大检查，坚决把事故隐患消灭在萌芽状态。同时，健全长效机制，聚焦重点场所、重点行业薄弱环节，做好源头治理，通过系列举措进一步规范辖区经营秩序，营造“人人讲安全、事事为安全”的良好氛围。

 

    今年以来，冠县公安局通过“警民驿站”、“警民会客厅”、“三所”联调室，累计化解基层矛盾纠纷3000余起，排查整治安全隐患76处，开展“送法治、送安全”系列宣传培训活动17场次，社会治理效能持续提升、安全屏障更加稳固。（山东省冠县公安局）