山东法制传媒网：（扈晓阳）2025年9月22日，市民钟先生将一面锦旗送到山东省青岛市市北公安敦化路派出所治安民警张浩林手中，对敦化路派出所民警的暖心调解表示感谢。

 

    原来，在上个周，敦化路派出所接钟先生报警称，自己在辖区某商场店铺门口因就餐问题与多人发生纠纷，期间对方多人与钟先生发生口角对其进行辱骂，双方还有推搡行为。

 

    张浩林接到报警后迅速出警，第一时间进行现场秩序维护，并将双方当事人拉开，安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级。为妥善解决纠纷，民警将涉事人员带回所内进行详细询问，全面了解事件起因、经过及双方诉求。经询问得知，钟先生与女友吃完饭后在饭店门口碰到迟先生一行人，双方因为一点小事引发纠纷。在详细了解了事情的来龙去脉后，张浩林从情、理、法的角度对双方进行了耐心劝导。首先，民警向双方强调了和谐、法治社会应该相互理解、相互包容、和谐相处的重要性，希望他们能够以和为贵;其次，向双方讲解相关法律法规，并明确指出辱骂、推搡一系列行为的违法性及应承担的法律责任，对实施辱骂、推搡一系列行为当事人迟先生等多人进行批评教育。最终，在民警动之以情、晓之以理的专业引导和耐心劝说下，迟先生认识到自身错误，主动向当事人钟先生道歉并表示愿意承担赔偿责任，钟先生也表示原谅了迟先生等人的冲动之举，两人表示今后一定不会再冲动行事。

 

    为了表达对民警的感激之情，钟先生特地制作一面印有“耐心调解，明辨是非;守护正义，警察之光”的锦旗送到派出所，亲自送到民警张浩林手上，连连与民警握手，对派出所高效的工作和民警的暖心调解表示感谢。（山东省青岛市市北公安分局）