山东法制传媒网:(赵勇进)“姜警官,太谢谢你了,你们放弃节日休息为老百姓服务,必须给你们点赞!”5月1日8时20分,在山东省烟台市公安局芝罘分局毓璜顶派出所,辖区居民王女士早早就带着孩子来办理身份证。
随着中考、高考临近,近期有不少市民电话咨询证件办理事项。针对学生平时上课时间紧张、假期办理证件比较集中的实际,5月1日一早,毓璜顶派出所副所长姜萱煊就来到所里,提前做好证件办理各项准备工作。
“请问您是给孩子办身份证吗?先来这里拍个照。”看到一位家长带着孩子走进户籍大厅,姜萱煊立即上前引导。“上身挺直,下颚稍微收一下,脑袋向左偏一点,眼睛睁大,看前面的镜头……”姜萱煊不断指导孩子调整姿势,很快就给孩子拍出了满意的照片。
今年“五一”假期期间,烟台公安机关坚持“服务不断档”,全面落实预约办理、延时服务、上门服务、“绿色通道”等便民举措。全市所有户籍窗口轮流开放,开放时间通过微信公众号等新媒体平台向社会公布,同时在各辖区网格群发布假期办证指南,让群众切实感受到办事不用等、服务在身边的便利。
“太方便了,省去了我们跑腿来派出所拍照的时间,在家也能拍出满意的证件照。”5月1日下午,在福山分局福新路派出所,市民赵先生拿到了新办好的身份证,非常开心。原来,赵先生半个月前发现身份证快到期了,得知可以通过“烟台e拍通”系统自助拍照,于是打开手机“爱山东”App上的小程序“烟台e拍通”系统,自助拍好照片并完成了编辑上传。随后,他在派出所的自助办证机上提交了办理申请,不到5分钟就办好了业务。
烟台市公安局指挥中心民警孙鲁虹介绍,去年以来,烟台市公安局坚持数据赋能,研发了“烟台e拍通”系统,打通了户政、交管、出入境等业务壁垒。群众办理公安证件类业务,在全市任一公安窗口拍一次照,自动生成身份证、驾驶证、护照三种业务场景照片,支持一定时限内复用,不必重复拍照。同时,烟台市公安局会同政府有关部门,将改革拓展至民政、教育、司法等22个部门。依托“烟台e拍通”小程序,全市262类业务场景实现随时随地自助拍照。这种“随时拍、就近办、跨系统用”的服务模式,让证件照从“固定场景拍摄”变为“全域触达服务”。据统计,依托“烟台e拍通”系统,群众平均办证时间由15分钟缩短到5分钟。(山东烟台公安)