山东法制传媒网：近年来，山东省日照市公安局岚山分局黄墩派出所主动靠前服务群众，努力化解群众“心结”，让平安建设的根扎得更深、更实。

 

　　把事办到群众心坎里

 

　　2024年12月，黄墩派出所辖区村民侯某因为一棵树与邻居闹了矛盾，一气之下报了警。原来，侯某买了邻居家的房子，房前有棵树，他认为树连同房子在一起，归属权自然是自己家。可邻居却有不同的意见，认为只卖了房子没有卖树，双方僵持不下。

 

　　黄墩派出所民警张年峰来到侯某家，挨着侯某坐下，拍了拍他的腿说：“大哥，这么多年邻居情谊，别因为一棵树伤了和气。”

 

　　侯某碍于面子，没有答应但也没拒绝。几天后，张年峰再次来到侯某家，这次他的手里提着一个鞋盒子，“大哥，给你带了双新鞋，上回来我看着咱俩脚差不多大，应该行，你穿这个干活舒服。”

 

　　“张警官这么客气，我这心里真是暖暖的。”侯某穿上鞋子试了试，正好。从那以后，侯某和张年峰成了朋友，家里有啥事都愿意跟张年峰唠唠，也没有再提树的事。“调解纠纷就是要站在对方的角度，多替他着想理解他的感受，很多时候事不大，说开了也就好了。”张年峰说。

 

　　黄墩派出所对常见的矛盾纠纷定期开展评估研判，及时梳理症结，一起纠纷一个化解方案，把事办到群众心坎里，将矛盾彻底化解。

 

　　夜间巡逻增强安全感

 

　　黄墩镇有9个社区54个村，实有人口不到3万人，村里留守的很多老年人防范意识薄弱。为减少发案，提升群众安全感，从2022年秋季开始，黄墩派出所坚持开展夜间巡逻。

 

　　夜间巡逻采取“步巡+车巡”的方式开展，每天19时至21时，巡逻车组深入村庄巡逻，织密安全防护网，增强群众的安全感。21时至24时，巡逻车组对南部边界重点路段进行巡查。

 

　　“黄墩镇南部位于日照、临沂两市交界处，治安形势较复杂，盗窃案件时有发生，边界夜巡起到很强的震慑作用，让不法分子不敢来、来了跑不了。”黄墩派出所所长李朋辉说。

 

　　倾力化解矛盾纠纷

 

　　农历逢三、八是黄墩中心大集的日子，前来卖货采购的村民总能看到民警、警车在集上巡逻。“警力跟着警情走，每逢赶集日，所里除了值班警力，其余人员全部上集巡逻，我们当场了解情况，面对面解决群众问题。”黄墩派出所教导员房祥杰说。今年春节期间，黄墩中心大集上的2名卖春联的摊主因为摊位划分问题吵了起来，巡逻组闻声赶来。民警找来大集负责人和辖区村庄警务助理，重新给两人布置了摊位，两人握手言和，问题迎刃而解。

 

　　为减少此类纠纷发生，黄墩派出所对接分管大集的乡镇副镇长，对全镇11处大集的摊位承包和划分事宜进行了梳理排查，避免此类情况发生。

 

　　小事当场解决，不让矛盾过夜。李朋辉说：“只要群众找到我们，就是对我们的信任，对于超出公安机关职权范围的矛盾，我们会联动相关部门帮助解决，不能辜负群众的期待！”（山东省日照市公安局岚山分局黄墩派出所）