山东法制传媒网：（付朝旺）“群众的事，再小也是大事！”这是山东省聊城市公安局东昌府分局人民广场警务站站长吴晓丽经常挂在嘴边的一句话。自2024年5月4日成立以来，人民广场警务站始终坚持“初心要实、匠心要实、决心要实”的理念，建立完善“全天候值守、全方位防控、全能型服务”警务运行机制，精细精准培树“365×24全天候服务”亮点品牌，共举办宣传教育活动90余场，为群众办实事、做好事350余次。

 

　　为民服务的初心实

 

　　2024年12月15日中午，张女士心急如焚地来到人民广场警务站求助，称她与孩子发生矛盾后孩子外出，一天一夜没有回家。警务站民警辅警对张女士进行安抚后，立即通过查看公共视频资料等方式全力排查寻找。同时，人民广场警务站与东昌府分局侦查中心联系进行双向查找，最后确认孩子未出小区。警务站民警辅警立即前往该小区进行地毯式查找，最终在地下室找到了孩子并将其安全送回家中。

 

　　人民广场警务站坚持把群众满意作为出发点和落脚点，把群众的急难愁盼作为工作的“风向标”，用实绩实效提升群众安全感。据统计，截至目前，人民广场警务站共找回走失老人、儿童40余人，寻回群众丢失手机30余部，收到感谢信30余封、锦旗10余面。

 

　　宣传有我的匠心实

 

　　2024年10月19日，聊城市新闻传媒中心聊报小记者社会实践基地在人民广场警务站举行揭牌仪式。

 

　　活动现场，人民广场警务站民警向小记者展示了警用装备和收缴的管制刀具和仿真枪支，并向他们讲解如何使用警用装备、如何辨别管制刀具和仿真枪支。通过禁毒智能语音展板，小记者了解了51种仿真毒品模型和禁毒知识。小记者还亲身体验自助临时身份证明打印机、身份证自助受理机等自助办理设备的使用方式。同时，警务站民警通过展板、展柜、视频等方式向小记者普及反校园欺凌等知识。随后，小记者在“争做守法小公民”条幅上签名，许下了自己的承诺。

 

　　请进来、走出去……人民广场警务站通过多种形式广泛开展防范宣传，举办具有防诈骗、防盗抢、交通安全、消防安全、反恐、禁毒等内容的开放式安防体验活动，使群众在趣味体验中提高自我防范意识。除通过端午节邀请中老年居民包粽子讲反诈、放映公益电影等方式进行广泛宣传外，人民广场警务站还组织防范宣传进社区、进学校、进企业活动。针对不同人群，他们采取印发宣传材料、张贴宣传标语、播放防范宣传片、举办防范知识讲座、开展有奖问答活动等形式进行防范宣传。

 

　　2024年5月以来，人民广场警务站共制作发放防溺水与反电诈扇子2000余把、宣传页3000余张，举办公益放映活动20余场次，受教育群众5000余人次。

 

　　精益求精的决心实

 

　　为给群众提供高效便捷服务，人民广场警务站配备自助临时身份证明打印机、身份证自助受理机、驾驶员体检机等自助办理设备，实现24小时开放式自助办理。同时，人民广场警务站积极构建动态社会环境下新型巡逻防控模式，科学整合警力资源，全面提升巡逻防控综合效能，全力确保社会面治安大局平稳。

 

　　人民广场警务站1公里内有人民广场、市人民医院等重点区域和单位，警务站结合“星空护市”“冬季行动”等，按照“有警接警、无警巡逻”的模式开展工作，切实将街面巡逻防控、治安维护、警务工作前移，使群众各类报警求助得到快速处理。

 

　　此外，人民广场警务站每周对辖区警情开展分析研判，以此提高巡逻防控的针对性和实效性。2024年5月以来，人民广场警务站开展街面巡逻2300人次，化解矛盾纠纷34起，实现了“见警率管事率更高、应急处置更快、矛盾调处更好”的效果。（山东省聊城市公安局东昌府分局）