山东法制传媒网：警网深度融合，民警从“下社区”转变为“在社区”，矛盾纠纷实施“三色评定”……2024年以来，山东省青岛市公安局市南分局精准对接群众需求，及时回应群众平安期盼，实施“警格+网格”工作机制，成功化解矛盾纠纷5000余起，有效提升了社会治理质效。

 

　　“警网融合”汇集力量资源

 

　　“我们在背街小巷进行检查时，发现8号院内的小煤屋窗户有灯光透出，好像有人居住。”2024年10月的一天，在接到网格员的报告后，市南分局金门路派出所社区民警上门走访，发现小煤屋有人居住，存在诸多安全风险。民警一方面耐心向在此居住的务工人员讲解风险隐患，另一方面积极联合相关部门，迅速为务工人员安排妥当住处。

 

　　市南分局全力推动基层警务力量深度嵌入网格管理体系，精心编织起一张“警网联动、人员互融”的基层治理网，实现警务工作与基层组织全方位、深层次无缝对接。派出所所长进入街道领导班子、社区民警进入社区领导班子，实现警务力量与基层组织的深度融合。

 

　　在日常工作中，网格员与社区民警相互配合，社区民警加入网格员的微信工作群，实时掌握一线动态，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟与民警懂法律、讲政策、会调解的优势，实现“小事不出网格、大事不出街道”。

 

　　“三级联调”巧解百姓心结

 

　　市南分局推进社区民警全方位下沉至社区，社区民警兼任社区党委副书记或委员，常态化参与社区工作，指导网格员开展信息采集、安全防范、反诈宣传、纠纷调处等工作，最大限度延伸警务工作触角。同时，他们推行矛盾纠纷“蓝黄红”三色评定体系与“三所一庭”三级联调机制，为辖区和谐稳定筑牢坚实防线。

 

　　市南分局把一般矛盾纠纷评定为蓝色，按照“警网联动”机制，入户调解、帮扶解忧，做到“小事不出网格”。把复杂矛盾纠纷评定为黄色，按照“综治吹哨、部门响应、社区报到”机制，组织职能部门、公益律师、心理咨询师等资源力量到社区调解室联合调处化解，做到“大事不出社区”。把疑难矛盾纠纷评定为红色，启动“三所一庭”工作机制，由综治、司法相关部门以及行业协会、资深律师、金牌调解员组成矛盾纠纷调处智囊团，通过“人民调解+行政调解+法院调解”方式，开展诉调联动，做到“难事不出街道”。

 

　　邻里之间，磕绊难免，关键在于能否妥善化解，重拾和睦。2024年5月，在市南分局香港中路派出所辖区，上演了一场从矛盾激化到握手言和的邻里“和解记”。当时楼房上下层两家因为厕所漏水发生争执，随着次数增多，关系逐步恶化，并发展到肢体冲突。香港中路派出所启动“蓝黄红”三色评定机制，将此矛盾纠纷评定为黄色等级，社区民警会同网格员、公益律师邀请双方来到社区调解室，经过联合调处后，双方冰释前嫌、握手言和，邻里关系恢复和睦。

 

　　“五联方法”凝聚治理合力

 

　　市南分局充分发挥党建引领作用，推出“信息联采、矛盾联调、警情联处、治安联巡、隐患联排”的“五联方法”，全面提升基层治理能力和治理水平。

 

　　在市南区金门路街道天山社区，网格员展唤晨对“五联工作法”赞不绝口：“以前入户排查居民信息时，常遇到居民对我们身份存疑的情况。现在有了民警的配合，入户率显著提高。和民警一起开展‘九小场所’安全检查，我们也学到了很多实用的消防安全知识，这对社区治理工作帮助很大。”

 

　　“在社会基层治理工作中，我们和社区、街道办事处、社会组织等紧密携手，形成合力，各司其职，共同为群众排忧解难。”青岛市公安局市南分局相关负责人表示。（山东省青岛市公安局市南分局）