山东法制传媒网：2月27日上午，山东省济南市历城区公安分局荷花路派出所户籍室民警在统计身份证数量时，发现一位姓王的老人身份证办好了多日都未来领取，民警通过电话联系到老人的女儿，原来老人年事已高腿脚不便，而家属又工作繁忙无法到派出所领取，所领导得知情况后立刻安排民警前往老人家送证上门，老人的女儿拿到母亲新办理的身份证时对民警连连称赞并表示感谢。

 

　　荷花路派出所用心用力服务辖区百姓，践行“我为群众办实事”的工作理念，解决群众“急难愁盼”问题，用一件件小事中的实际行动，让群众收获实实在在的安全感、获得感、幸福感。（山东省济南市历城区公安分局）