山东法制传媒网：“公安警企联络员主动上门问需，体现了公安机关的服务意识，也让我们越来越有归属感。”近日，山东省济南市市中区政协委员、山东中科云信息产业科技有限公司董事长王荣波说。

 

　　近年来，济南市公安局市中分局坚持“经济社会发展到哪里，公安机关就服务保障到哪里”的理念，主动融入新发展格局，做实服务企业、安全防范、精准打击各项举措，持续优化法治化营商环境，全力护航经济高质量发展。

 

　　以“服”助企

 

　　当好优化营商环境“服务员”

 

　　“AI警官可以24小时在线解答和反馈我反映的问题，太方便了。”因护照过期急需办理业务的张先生感慨道。

 

　　这个“AI警官”是济南市公安局市中分局依托人工智能打造的全时空在线的掌上智能警民交互平台“卫民小微”，实现了80%的警务常见问题“秒级答复”。目前，“卫民小微”已覆盖市中区居民39万余人，累计解答居民问题咨询122.7万人次，精准推送个性化防范宣传信息累计触达群众139万次。

 

　　市中分局持续深化公安行政管理服务改革，在全区17个派出所搭建线上“一网通办”、线下“一窗通办”，实现户籍9类62项高频业务“不见面”邮寄办理，8类19项全程网办。6个派出所综合服务大厅实现驾驶证损毁换证、遗失补证等16项车驾管业务办理；设置治安、户政、出入境行政审批“助企绿色通道”，实行“一站式”服务，为驻区企业提供团队预约和集中办理、延时办理、紧急需求“上门办理”服务；建立“警企联络办公室”，为企业提供救助帮扶、案件进度、法律咨询等服务，坚持包容审慎柔性执法，全力服务保障企业健康良性发展，营造一流营商环境。

 

　　以“防”安企

 

　　当好区域防范保障“安全员”

 

　　紧紧围绕“项目突破年”一号工程，济南市公安局市中分局融入“活力品质强区”建设大局，建立涉企警情常态化研判机制。

 

　　围绕全区5个省级、14个市级重点项目和109个深化新旧动能转化推动绿色低碳高质量发展重点项目，市中分局积极跟进开展服务保障工作。他们落实警务助理全覆盖，在全区目前开工在建的44个重点工程项目落实“项目警长责任制”，全面发挥驻点民警直接帮扶作用；挂牌16处“黄河安澜·生态警务”联建工作站，全力保障重点项目顺利推进。

 

　　与此同时，市中分局启动“助企暖企护企”大走访，主要负责同志带头进企问需，与首批50家大型企业建立警官分级联络、常态随访机制，协调解决企业发展难题185个。他们还成立“警税联合办公室”，与市中区税务局、区财政局建立助力企业发展服务机制，推动各项助企护企政策落到实处；选聘常态化驻园公益律师30名，在7个企业园区建立“法律帮帮团”护企联络办公室，开展公益法律服务，辐射中小微初创企业600家。

 

　　以“打”护企

 

　　当好现代企业发展“护航员”

 

　　破获涉企类经济案件35起，挽回经济损失1.29亿元……这是2023年济南市公安局市中分局在依法严厉打击破坏市场秩序、侵犯知识产权等涉企犯罪打处工作中交出的成绩单。

 

　　“这次我们品牌的合法权益能够及时得到维护，真是太感谢你们了！”近日，中国重汽集团济南卡车股份有限公司负责人握着办案民警的手感慨道。此前，市中分局党家庄派出所破获一起生产销售假冒注册商标的商品案，现场缴获假冒的驾驶室总成5个，刑事拘留嫌疑人4名。

 

　　聚焦打击犯罪主责主业，市中分局全面落实打源头、端窝点、摧网络、断链条、追流向的打击目标，秉承全环节、全要素、全链条的侦办要求，深入推进“昆仑”“清风”等专项行动，向非法集资、侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品等突出犯罪活动发起凌厉攻势。同时，他们深入开展净化企业周边治安环境专项行动，严密加强企业周边及重点时段、重点区域的巡逻力度，筛查并督改企业治安漏洞和安全隐患，为辖区企业发展打造安全、有序的治安环境。

 

　　为守护好经营主体合法利益，市中分局出台“助企暖企护企”20项措施，联合市中区财政局、税务局、司法局建立“部门+”联动护企服务机制，成立联合办公室，在融资、发展、缴税、安全等环节，推动各项惠企措施落实，共同营造良好营商环境，努力让企业和企业家放心投资、安心经营、专心发展。（山东省济南市公安局市中分局）