山东法制传媒网：（张瑜）去年以来，济南市公安局指挥中心忠实践行人民公安为人民的初心使命，靠前一步，主动作为，日夜奋战在维护稳定“最前沿”。近期，指挥中心通过一体化处置，挽救了两名群众的生命，受到社会各界广泛好评。

 

　　2020年12月29日0时18分，山东财经大学一位老师报警称，患有抑郁症的学生胡某某下课后从学校宿舍离开直到凌晨也没回学校，担心发生危险。接警后，济南市公安局指挥中心按照接处警流程，详细询问该学生的姓名、手机号码、身份证号、离校时间等信息后，第一时间指令历下分局姚家派出所出警，同时将警情通报给有关部门查询该学生的活动情况。经多方努力，于12月29日凌晨在天桥区泺口浮桥处将欲轻生的女学生胡某某找到，成功将其劝返回学校，并交由老师做好教育疏导工作。

 

　　今年1月20日8时许，济南市公安局指挥中心接群众报警称，其车内有一名因服用药物过敏导致昏迷的儿童，急需到省立医院东院救治，因早高峰道路拥堵请求民警给予帮助。接警后，济南市公安局指挥中心立即启动应急响应预案，一方面査看监控调看报警人所在位置周边道路交通状况，一方面调集就近交警巡逻车迅速赶往现场提供帮助，并通知济南交警指挥中心迅速调整路面交通信号，开启“绿波带”对报警人行驶方向车辆进行放行，最终仅用12分钟就将报警人送到医院，为成功救治孩子争取到宝贵时间。

 

　　据了解，2020年，济南市公安局指挥中心接群众报警电话259.7万余起，救助群众20.3万余人次，与其他部门联动解决群众求助事项49.6万余起，分流非警务警情1.2万余起，及时抓获各类违法犯罪嫌疑人2000余名，济南市连续4年实现全年300天以上街面“两抢”零发案。（人民公安报2021-03-02第06版 基层警务）