山东法制传媒网：（宋付忠）近日，高桥镇人大、政协视察镇“最多跑一次”改革工作推进情况。

 

　　视察组实地视察了便民服务中心办事大厅，查看了综合受理窗口、办不成事反映窗口、潮汐窗口等各办事窗口运行情况，向相关窗口工作人员了解“最多跑一次”改革工作开展情况。

 

　　近年来，高桥镇便民服务中心根据上级要求，坚持以人民为中心，全力推进“最多跑一次”改革，增效便民中心服务，设立了无差别受理等综合服务区块，优化办事体验，明确后台集成办理人员5人，先推出“最多跑一次”服务自助终端平台，开辟受理服务新通道，实现群众办事“一厅结”。

 

　　在听取相关介绍后，视察组认为，高桥镇“最多跑一次”改革工作是政府职能从管理型到服务型转变的过程，要进一步提高服务理念，结合本镇实际，努力提升群众、企业办事的满意度；要完善管理模式，优化服务流程，将“信任优先、协同协作”理念贯彻到各个环节，要加强窗口工作人员的综合素质，注重服务态度，保持良好的精神风貌，打造一支能力强、作风优、形象佳的铁军队伍，让群众在“最多跑一次”改革中得到更多获得感。（沂水县高桥镇）