山东法制传媒网：为进一步提升村级人民调解员的专业素养和实操能力，夯实基层矛盾纠纷化解“第一道防线”。1月28日，山东省东阿县司法局牛角店司法所组织开展村级人民调解员业务培训会，辖区各村调解员参加培训。

 

    此次培训紧扣农村基层调解工作实际，聚焦邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、宅基地争议等高频矛盾类型，采取“理论讲解+案例剖析+互动交流”的模式开展。培训中，司法所工作人员围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》相关核心条款进行系统解读，结合辖区内成功调解的典型案例，深入拆解“情理法相融”的调解思路，详细讲解接案受理、调查取证、调解实施、协议制作及案卷归档的全流程规范，重点传授面对情绪激动当事人的安抚技巧、复杂纠纷的破冰方法等实用本领。同时，针对调解员日常工作中遇到的证据固定不到位等难点问题，进行一对一答疑解惑，引导参训人员交流分享调解经验，现场探讨破解工作堵点的思路。

 

    参会人员纷纷表示，此次培训干货满满，不仅系统夯实了法律知识与业务基础，更学到了可直接应用于工作的调解技巧，今后开展矛盾纠纷化解工作更有方向、更有底气。

 

    下一步，牛角店司法所将持续强化基层调解队伍建设，推动矛盾纠纷多元化解机制落地见效，让人民调解员真正成为基层稳定的“守护者”、群众信赖的“贴心人”，不断提升辖区治理效能与群众幸福感。（山东省东阿县司法局牛角店司法所）