山东法制传媒网：（张杨）近日，泗水县劳动人事争议仲裁院又成功调解一起工伤赔偿案件，通过仲裁院工作人员的沟通协调，被申请人一次性支付给申请人12.8万元赔偿金，有效维护了申请人的合法权益。

 

　　近年来，泗水县仲裁院始终坚持以“我为群众办实事”为出发点、“完善工作机制”为着力点、“构建和谐劳动关系”为落脚点，不断提升劳动争议多元化解效能，维护社会公平正义。

 

　　坚持调解优先，严格规范程序。泗水县仲裁院坚持“以和为贵、调解优先”的原则，积极探索劳动争议解决的新路径，推动矛盾纠纷的多元化解决。首先，构建调解为先的劳动人事关系矛盾化解机制，对于一些长期欠薪、标的较大的案件进行先行调解。其次，严格把控立案、审理、文书、送达、归档五道程序，规范庭审流程，以“程序正义”促进“实体正义”，切实保障当事人的法律权利。最后，加大对仲裁员的培训力度，不断提高仲裁员的专业素质和业务能力，从而全面提升劳动人事争议解决的专业化水平。

 

　　创新办案方式，灵活处理案件。近年来，泗水县仲裁院充分利用“互联网+调解”办案模式，依托劳动人事争议在线调解平台，引导申请人在线提交申请及相关证据，同时积极与当事人进行电话沟通，促使双方达成一致意见，真正实现了办案效能的提升，有效保障了用人单位和劳动者的合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定发展。

 

　　加强普法宣传，畅通维权渠道。今年，为提升仲裁服务效能，泗水县仲裁院先后开展了“送法进企”活动、“送法进工地”活动，向广大劳动者广泛宣传《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，发放宣传资料200多份，不仅从源头上有效预防并减少了劳动争议的发生，也为泗水县和谐劳动关系的构建奠定了坚实的基础。

 

　　下一步，泗水县仲裁院将不断创新工作理念，充分利用调解仲裁的优势，以更加高效、灵活的方式化解矛盾纠纷，确保各项工作都能落到实处。（山东泗水县人力资源和社会保障局）