山东法制传媒网：为进一步推动“双枣”平台运行，更加有力有效地解决企业群众诉求，持续优化营商环境，不断提高群众满意度，为实现“强工兴产、转型突围”目标提供有力支撑，9月1日下午，山东省枣庄市司法局召开了“枣解决·枣满意”诉求办理工作推进会。市委依法治市办副主任，市司法局党组书记、局长孙守春出席会议并讲话；市司法局党组成员、副局长，市强戒所党委副书记、政委王广忠主持会议；市司法局党组班子成员、县级干部，枣庄监狱、市强制隔离戒毒所主要负责人，局机关各处室主要负责同志参加会议。

 

　　会上传达了全市“枣解决·枣满意”诉求办理工作推进会议精神，宣读了《关于成立市司法局“枣解决·枣满意”工作推进专班及诉求办理指挥中心的通知》。

 

　　会议对“双枣”平台诉求办理工作提出具体要求。一是提高政治站位，统一思想认识。充分认清当前平台运行中面临的困难和问题，结合常态化推进干部思想能力作风建设，锚定目标任务，全力攻坚克难，切实把“双枣”平台诉求办理工作抓实抓好抓出成效。二是加强组织领导，完善推进机制。强化责任意识，加强组织领导，明确目标责任，完善组织架构，做到专人专职专干，做到事有人管、活有人干，确保高标准谋划、高效率推进、高质量落实，确保“最后一公里”畅通无阻。三是聚焦重点难点，强化责任担当。加强协同合作，形成工作合力。进一步强化处室之间的协同配合，对平台运行过程中发现的问题，及时向市局指挥中心反馈，提高按时办结的效率和质量，必须做到件件有着落、事事有回音。四是强化宣传引导，全面抓好落实。持续健全完善工作机制，强化宣传培训，不断提升有关工作人员的业务能力。强化宣传推广，充分利用线上线下双渠道加强宣传推广。强化办理质效，认真落实首单负责制，提升服务意识，力求做到快速准确答复，同时要注重信息隐私保护，筑牢数据“防火墙”。

 

　　会议最后强调，“双枣”平台诉求办理工作事关企业群众福祉，事关经济社会发展大局。希望大家真正把企业群众的事当作自己的事，把企业群众的期待变成司法行政系统的行动，用更快速的响应、更高效的办理、更及时的反馈、更暖心的服务，把“双枣”平台打造成值得企业群众信赖的服务总台、枣庄营商环境的金名片，努力为新时代现代化强市建设作出新的更大贡献。（山东省枣庄市司法局）