山东法制传媒网：（胡月明）山东枣庄山亭区司法局“三提高”助力法律援助惠民生。

 

　　一是健全网络，提高法律援助覆盖面。以区、镇（街）、村（居）三级公共法律服务体系、“12348”法律服务热线以及山亭区公共法律服务中心为平台，建立健全法律援助覆盖网络；根据山亭区法律援助律师值班制度，安排有丰富执业经验的律师、调解员在区公共法律服务大厅和各级调解委员会进行轮岗值班，同时每天安排专门人员接听“12348”法律服务热线咨询电话，做好来电、来访政策法规解释与依法维权的引导工作，主动为他们提供法律援助。2018年以来，共解答来电、来访咨询3000余人次。

 

　　二是简化程序，提高法律援助服务质量。继续深入开展“三送三服务”法律援助工程，即送法、送联系卡、送温暖，实行免费服务、精准服务和专业服务，将法律援助服务送到群众家门口，专门针对贫困人群开设“私人定制”式的服务，确保每一个需要法律援助的困难群众都能享受到高质量的法律援助服务。2018年以来，山亭区法律援助中心共办理法律援助案件335件，其中民事案件278件，刑事案件57件，受益群众335人，为当事人挽回经济损失560余万元。

 

　　三是加大宣传，提高法律援助群众知晓率。利用“法律六进”“三送三服务”法律援助服务工程、“12.4”宪法宣传日活动平台，切实将法律援助知识送进机关、进单位、进企业、进社区、进学校、进乡村，通过信息、简报、制作小册子、发放宣传单、便民卡等，让法律援助知识家喻户晓。2018年以来，共组织开展法律援助宣传活动12场次，发放宣传资料11000余份，有效提高了法律援助的知晓率。（山东枣庄市山亭区司法局）