山东法制传媒网：（赵建超 周玲玲）在山东省东阿县鱼山镇有这么一个人，他身兼多职，既是派出所辅警，也是村居“法律明白人”，同时还是“法治带头人”和人民调解员。他利用自身工作优势，尽心尽力地化解辖区内各种社会矛盾纠纷，用实际行动为辖区群众解难题、办实事，积极维护辖区社会和谐稳定，他就是东阿县鱼山镇“法律明白人”房继民。

 

　　葆为民初心，服务群众“零距离”

 

　　房继民始终将人民群众的切身利益放在心上，用心用情为民服务，自觉做一名服务群众的“勤务员”。为更好地提供法律服务，他经常深入村居一线，行走在大街小巷、田间地头与群众进行沟通交流，对群众的疑难问题，他总会耐心进行解答，遇到矛盾纠纷，他会在现场帮忙协调解决。有一次，他听村民反应村里的幼儿园西院墙发生坍塌，压坏了村民田中的庄稼，多次与幼儿园负责人协商未果。得知此事后，房继民主动作为，在经过实地走访测量后，帮助该村民与幼儿园进行协商，最终就赔偿金额达成一致意见，幼儿园负责人现场将赔偿金支付给该村民。

 

　　“有时候一天下来，虽然会口干舌燥、疲惫不堪，但是看到双方从面红耳赤渐渐转变为心平气和，自己的心里也会非常满足，也就不觉得累了。”当别人问他会不会累时房继民这样回答。也正是因为这一份无私奉献和一心为民的初心情怀，房继民始终保持对工作的热爱，身兼数职不喊苦不怕累，尽心尽力坚守在服务群众的第一线。

 

　　促基层和谐，用诚意化解纠纷

 

　　“无论是‘鸡毛蒜皮’的小事，还是‘人命关天’的大事，都关系着一村甚至一镇的和谐稳定。”房继民对于矛盾纠纷化解如是说，他自觉承担起维护基层和谐稳定的责任，尽心竭力为群众排忧解难，用诚意将矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态。今年2月的某日，某村村民甲某领着孩子在公路上玩，遇到乙某和丙某两人，因双方之前有过矛盾，遇见后发生口角进而发展成为肢体冲突，造成甲某眼部红肿，乙某和丙某衣服损坏。因为殴打情节轻微且危害不大，房继民本着把矛盾纠纷和隐患问题化解在基层的目的，将以前的隔阂和现在的问题摆到桌面上进行解决，经过数小时的沟通劝解，逐渐疏导了双方的积怨情绪，促使他们认识到了事情的危害性，最终使双方达成了调解协议，两家长久以来的矛盾得以彻底解决。

 

　　“村里的很多矛盾就是这样，看起来是很简单的一件事，有时会牵扯到两家甚至是两个家族之间的很多事，想要彻底解决纠纷去除隐患，就必须善用换位思考，用诚意打动当事人。”房继民说着自己的调解心得，他这种以情动人、以理服人、以法育人，用笑容化解纠纷，用热情消弭怨恨的方式，真正将矛盾纠纷化解在基层，受到了群众的一致好评。

 

　　多形式普法，广宣传营造氛围

 

　　房继民始终认为，法治是推动基层高质量发展必不可少的一环，维护基层和谐稳定，不仅要做好矛盾纠纷排查化解，更要从根源上发力，通过开展法治宣传提高辖区群众的法治意识。身为“法律明白人”，他平时总会利用休息时间，主动学习《民法典》《劳动法》《农村土地承包法》等法律法规知识，不断提高自身的法律素养。自己学懂后，就结合辖区实际，整理归纳曾经遇到过的典型案例，用事实说话解读法律法规。日常通过聊天拉呱、微信聊天、以案释法等形式，将这些案例用通俗易懂的话讲明讲透，向群众宣传法律知识，培养群众办事依法、遇事找法、化解矛盾用法的法治思维，营造浓厚的法治氛围。

 

　　房继民身兼数职，虽然工作多、任务重，但他以强烈的责任感和使命感，履职尽责，践行为民服务理念，通过“零距离”法律服务群众，用实际行动维护群众切身利益，真正做到守一方平安，护一方和谐。（山东省聊城市东阿县司法局）