山东法制传媒网：（徐文娟）6月4日炎热的下午，一对年老的夫妇颤颤巍巍的走进荥阳法院二楼调解中心，他们手里拿着锦旗，脸上的笑意却藏不住。咚咚咚，一阵敲门声，开门的正是任继勇，任继勇一脸惊讶：“王先生，您怎么来了？赶紧坐。”老人激动地握着任继勇的手，“任老师，真是谢谢您啊，我给您送锦旗来了”！说着，王某把一面题有“调解便民化纠纷司法为民显温情”的锦旗，递到了任继勇的手里。

 

    原来这是前两天任继勇调解的案件。原告王某（68岁）与被告王某某（71岁）系姐弟关系，因父母过世生前留有一处房产，现原告诉至法院，要求对遗留房产的继承问题寻求解决。任继勇看过案件后发现本案涉及被告定居国外并存在两大难题，一是原被告均为老年人沟通不便捷，需确认其真实意愿；二是国内外存在时差问题，协调沟通不便。

 

    面对这一特殊情境，任继勇没有懈怠，与原告沟通后，发现原告有被告的微信，何不尝试线上调解呢？于是加上了被告的微信，在前期的沟通中发现被告早年间出国，不仅对国内法律程序不了解，连微信回复消息也都是及其简单的词语，另外被告还要定期前往医院看病。尽管遇到种种困难，任继勇毫无怨言，为了配合被告当地时间特意把沟通时间都留在了下班后的夜晚，不厌其烦的把案件的流程及细节一点一点给被告讲解，有时候被告搞不懂程序问题，任继勇费尽心思，时常花费一两个小时耐心细致地给被告解释。功夫不负有心人，经过前期一个多月的不懈努力，被告终于明白了调解的流程。随后约定线上调解时间，经过双方同意，任继勇选择在夜间19：30建立微信聊天群进行网上调解。最后在调解员的不懈努力下，双方当事人自愿达成调解协议，案件就此圆满结束。调解员通过“夜间+微信线上”的工作模式，前前后后经历了一个多月，打破时间壁垒，做到了为群众办实事“不打烊”。

 

    每一面锦旗的背后，不仅承载着当事人的谢意，更是对荥阳法院工作的激励与鞭策。荥阳法院将继续秉承公正、高效、便民的工作理念，为人民群众提供更加优质的法律服务。（河南省荥阳市人民法院）