山东省金乡县行政审批服务局“园区事园区办”常态化服务机制助力企业跑出加速度

 

    山东法制传媒网：（马义龙）“从项目备案到现在的竣工验收备案，全流程手续都在园区的企业服务站内由‘项目管家’全程代办，我们只专注于项目建设和生产调试，投产时间应该能比预期提前一到两个月！”杭康新材料王经理在济宁新材料产业园企业服务站里，对县审批局的创新服务模式竖起了大拇指。这声赞誉，正是山东省金乡县审批局全力推行“园区事园区办，项目管家在身边”常态化服务机制结出的硕果。

 

    从“多头跑”到“园内办”，服务阵地前移实现零距离

 

    为解决企业办事“部门多、路程远、周期长”的痛点，金乡县行政审批服务局打破传统政务服务壁垒，将企业高频办理事项深度整合、下沉进驻，在济宁新材料产业园企业服务站“一站式”集成落地，企业设立登记、项目立项备案、规划许可、施工许可、竣工验收等29项关键涉企服务，无需再跑县城政务大厅，园区内即可“一窗受理、并联审批、限时办结”。通过事项整合与流程再造，企业平均跑腿减少2/3，真正让企业“足不出园”就能办成事、办好事。

 

    从“等上门”到“送上门”，“项目管家”贴身服务精准滴灌

 

    “园区事、园区办”的核心动能，在于一支专业高效的“项目管家”队伍。他们变“坐等审批”为主动上门、前置服务，从项目签约落地伊始，即为每个重点项目配备专属“项目管家”，提供政策咨询、手续代办、要素协调、进度跟踪、难题疏解等全链条、个性化服务，成为企业信赖的“娘家人”。管家们通过定期走访、线上联络、圆桌会议等方式，主动收集、预判企业需求与发展瓶颈，梳理集成各级惠企政策，根据企业所属行业、发展阶段，“点对点”推送解读并协助申报，确保政策红利“应享尽享、快享直达”。

 

    常态化运行见实效，营商环境“优”无止境

 

    “园区事园区办，项目管家在身边”非一时之举，而是金乡县行政审批服务局深化“放管服”改革、优化营商环境的常态化、长效化机制，企业对园区政务服务便利度、问题解决率满意度达98%以上，“有困难找管家”达成企业共识，园区招商引资吸引力和产业集聚效应不断增强，自开展“园区事、园区办”以来新引进高质量项目6个，总投资额超70亿元。

 

    “园区事园区办”，办的是实事，通的是堵点，暖的是企心；“项目管家在身边”，在身边的是服务，传递的是信赖，夯实的是发展根基。金乡县行政审批服务局将持续擦亮这块“金招牌”，以更深层次改革、更优服务质效，让每一家企业都能心无旁骛谋发展，在园区沃土上茁壮成长、共赢未来！（山东省金乡县审批局投资科）